第1条（個人情報保護の考え方）
株式会社Toravia（以下「当社」といいます）は、当社が取り扱う、利用者を特定できる情報（以下「個人情報」といいます）の保護について社会的な責任を認識し、本人の権利を保護するとともに、個人情報に関する法令等を守ります。
第2条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を、利用者の同意なく次の目的の範囲を超えて利用しません。
- 本サービスの提供・運営のため
- 本人確認のため
- 本サービスに関するご案内（メールマガジン・公式LINEの配信など）のため
- お問い合わせに回答するため
- 規約の変更など、重要なお知らせのため
- 法令または行政当局の通達・指導などに基づく対応のため
- 受講者・契約者の実績および事例の紹介のため（ご本人の同意に基づき、当社のウェブサイト・SNS・募集ページ・セミナー資料に掲載します）
- そのほか、個人情報を取得するときに示した目的のため
第3条（取得する情報）
当社は、本サービスの利用にあたって、次の情報を取得します。
- 氏名、性別、生年月日・年齢、メールアドレス、電話番号など、個人に関する基本的な情報
- ログインID、パスワード、利用者名など、本サービスの利用者情報
- 職業、所属先など、社会生活に関する情報
- 本サービスの利用履歴
- そのほか、当社がウェブサイトで取得すると定めた情報
また、利用者が本サービスにアクセスする際に、端末の種類、端末識別子、ブラウザの種類、IPアドレス、Cookieなどの技術情報を取得します。
第4条（IPアドレス）
当社は、ウェブサーバーで記録したIPアドレスを、不正アクセスの防止と、障害が起きたときの原因の特定・復旧など、サービスを適切かつ安全に運営するために利用することがあります。IPアドレスを個人情報と結びつけて利用・開示することはありません。ただし、当社または利用者を守るために必要と判断した場合は、IPアドレスにより個人を特定して対策を行うことがあります。
第5条（Cookieの利用）
本サービスでは、より使いやすいサービスを提供するため、Cookieを利用しています。当社が送信するCookieの情報には、第三者が利用者個人を特定できる情報は含まれていません。利用者はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否できますが、その場合、一部の機能が使いにくくなることがあります。
第6条（安全管理）
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいなどを防ぐため、組織的・物理的・技術的な安全管理措置を適切に行います。
第7条（第三者への提供）
ご利用のサービスによっては、個人情報を第三者に通知する場合があります。その場合は、お申し込みのたびに第三者への情報提供についてご案内し、ご了解をいただきます。ただし、人の生命や権利を守るために緊急を要する場合、司法機関・警察などの公共機関から法令に基づく要請を受けた場合、そのほか法令に従う場合は、ご本人の同意なく開示することがあります。
第8条（方針の変更）
当社は、この方針を適宜見直し、改定することがあります。法令上ご本人の同意が必要な変更を行う場合は、当社所定の方法で同意をいただいた方にのみ適用します。変更する場合は、変更後の内容と施行時期を、当社のサイトでの表示などの適切な方法でお知らせします。
第9条（訂正・追加・削除）
ご本人は、当社が保有するご自身の個人情報が事実と異なる場合、当社所定の手続きにより、訂正・追加・削除（以下「訂正等」といいます）を求めることができます。当社は、必要と判断した場合は遅滞なく訂正等を行い、訂正等を行った場合または行わないと決めた場合は、その旨を遅滞なくお知らせします。
第10条（利用の停止等）
ご本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または不正な手段で取得されたという理由で、利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合は、遅滞なく必要な調査を行います。その結果、必要と判断した場合は遅滞なく利用停止等を行い、行った場合または行わないと決めた場合は、その旨を遅滞なくお知らせします。利用停止等に多額の費用がかかるなど対応が難しい場合で、ご本人の権利利益を守るための代わりの措置がとれるときは、その措置を講じます。
第11条（開示）
ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し遅滞なく開示します。ただし、ご本人または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、そのほか法令に違反することとなる場合は、全部または一部を開示しないことがあり、その場合は遅滞なくお知らせします。開示には、1件あたり1,000円の手数料をいただきます。なお、履歴情報や特性情報など、個人情報以外の情報は原則として開示しません。
第12条（未成年の方の個人情報）
未成年の方から個人情報をご提供いただく場合は、必要に応じて保護者の同意を得たうえで、本サービスをご利用いただきます。なお、無料個別相談は18歳以上の方を対象としています。
第13条（外部サービスへのリンク）
本サイトから外部のサービスへリンクしている場合、外部のサービスで取得された情報の利用により生じた損害について、当社は責任を負いません。
第14条（お問い合わせ窓口）
この方針に関するご意見・ご質問・苦情、そのほか個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までお願いします。
株式会社Toravia 個人情報のお問い合わせ窓口
〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目11−4 FPGリンクス神南 5階
メール：info@toravia.co.jp
2026年10月26日制定
